Carmen Ibáñez
31 years
Madrid
E-commerce & Marketplaces, Marketplace Manager
Total work experience (9 years and 5 months)
Atención de consultas de pedidos y entregas para una tienda online y escalado de las incidencias recurrentes al equipo de operaciones.
Gestión de fichas de producto, precios y calendario promocional en dos cuentas de marketplace, manteniendo la valoración del vendedor por encima del objetivo.
Skills
About me
Casi diez años repartidos entre atención al cliente y operativa de marketplace para tiendas online de Madrid. En dos cuentas de marketplace me encargué de las fichas, los precios y el calendario promocional, y mantuve la valoración del vendedor por encima del objetivo sobre todo resolviendo rápido las incidencias. Mi contrato terminó cuando la cuenta pasó a un equipo regional; me encajaría un puesto parecido con opción de teletrabajo.
Education
Languages
Spanish - Native or bilingual
English - B2 — Upper-intermediate
Citizenship & Work authorisation
Driving licence
No car
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