Sofía Castro
29 years
Madrid
E-commerce & Marketplaces, Marketplace Manager
Total work experience (7 years and 7 months)
Atención de consultas de pedidos, entregas y devoluciones por chat y correo para una tienda online, cumpliendo los objetivos diarios de respuesta.
Gestión del día a día de la operativa de marketplace: enrutado de pedidos, aprobación de devoluciones e informe mensual de resultados.
Skills
About me
Casi ocho años en comercio electrónico, los últimos llevando el día a día de la operativa de marketplace de un vendedor mediano de Madrid: enrutado de pedidos, aprobación de devoluciones y el informe mensual de resultados que iba con ello. El puesto se amortizó cuando la cuenta de marketplace se externalizó. Ahora busco otro puesto centrado en operaciones, a ser posible híbrido.
Education
Languages
Spanish - Native or bilingual
English - B2 — Upper-intermediate
Citizenship & Work authorisation
Driving licence
No car
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