Simona Fialová
21 years
Actively looking
Prague
Customer Service, Complaint Resolution Expert
Annual salary:-
Specialisations:Customer Service, Complaint Resolution Expert
Employment:-
Work schedule:Flexible schedule
Preferred commute time:Up to 1 hour
Relocation:Open to relocation
Total work experience (3 years)
01/09/2023 - Present3 years
Clearvoice Contact Solutions
Zapisuji reklamační tikety a směruji žádosti o refundace na správný tým; u zákazníků následně ověřuji, že nic nezůstalo nevyřízené.
Skills
Communication
Reliability
Patience
About me
Při studiu si přivydělávám na zákaznické lince pro maloobchod v Praze. Zapisuji reklamační tikety, předávám žádosti o vrácení peněz správnému týmu a hlídám, aby žádný zákazník nezůstal bez odpovědi. Praxe mám zatím málo, ale s rozčilenými volajícími jednám trpělivě a hlavu při hovoru neztrácím.
Education
30/06/2023
Gymnázium Botičská, PragueSecondary school, Všeobecné studium
Languages
Czech - Native or bilingual
English - A2 — Elementary
Citizenship & Work authorisation
Citizenship:Czechia
Work authorisation:Czechia
Driving licence
No car
Licence Category
No licence
Recommended
€ 18000 - € 27600 / yrEntry Level
Fashion & Textiles, Textile Designer
126 years
€ 21600 - € 28800 / yrEntry Level
Actively looking
€ 21600 - € 31200 / yrEntry Level